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La confianza en el liderazgo por Koncha Pinós

La confianza, piedra angular del liderazgo efectivo, es un tejido invisible que une a líderes y equipos en un viaje compartido hacia el éxito. En el corazón de toda relación laboral exitosa reside la certeza y la seguridad que la confianza brinda. Desde una perspectiva de liderazgo, la confianza establece cimientos sólidos, activa la colaboración y nutre un entorno donde la innovación y la productividad prosperan. Este vínculo esencial no solo se forja con palabras, sino con acciones coherentes y transparentes. En esta exploración, examinaremos cómo la neurociencia respalda la construcción de la confianza, revelando su importancia fundamental en el liderazgo efectivo. 

Los lideres que tienen el valor de la confianza, no solo poseen habilidades técnicas, sino que también están comprometidos con el desarrollo personal y profesional de su equipo. Son conscientes de la importancia de la inteligencia emocional, la motivación intrínseca y la comunicación efectiva para construir un entorno laboral positivo y productivo. Su liderazgo se basa en valores éticos, y su capacidad para pensar estratégicamente contribuye al éxito a largo plazo de la organización y de sí mismo. 

La neurociencia nos enseña que las conexiones emocionales son cruciales para el liderazgo efectivo. Los líderes empáticos activan áreas cerebrales asociadas con la compasión y la colaboración. La inteligencia emocional, respaldada por la habilidad de reconocer y gestionar las emociones propias y ajenas, construye un ambiente de trabajo positivo. Invertir en relaciones humanas fortalece la cohesión del equipo y maximiza la productividad.

Tener conexión emocional es comprender a los demás y sus experiencias. Dedicar tiempo a construir relaciones significativas y sólidas, creando un clima de confianza y colaboración que son fundamentales. La confianza es todo, considerar el impacto emocional de las palabras dichas y no dichas manifiesta nuestro liderazgo.  Puede un líder que no tiene confianza en sí mismo ser un buen líder. difícil. Puede alguien que no tiene confianza en sí mismo seguir a un buen líder, también difícil. La confianza es la base de nuestras relaciones, pero algunas personas por traumas y experiencias no resueltas tienen patrones disfuncionales de apego que transfieren al liderazgo. 

La psicología nos revela que cada individuo posee un potencial único y, a menudo, no reconocido. Los líderes efectivos son capaces de descubrir y potenciar estos talentos ocultos. La motivación intrínseca, alimentada por un propósito claro y la posibilidad de crecimiento personal, impulsa a los individuos a alcanzar su máximo potencial. La creación de un entorno que fomente la autonomía y el aprendizaje continuo desbloquea la creatividad y la innovación..

La confianza desempeña un papel fundamental en el liderazgo efectivo y su impacto en las dinámicas relacionales. Desde la perspectiva de la neurociencia entender cómo se construye y se manifiesta la confianza en el cerebro puede ofrecer insights valiosos a los lideres.  La confianza se asocia con la oxitocina y la capacidad de hacer conexiones sociales. Esta denominada la hormona del amor o de la confianza, actúa como un neurotransmisor que refuerza las conexiones sociales. Fomentando sentimientos positivos en los equipos.

La amígdala, una región del cerebro asociada con las emociones desempeña también un papel clave en la percepción del miedo, el riesgo, la toma de decisiones sabias, la creación de futuros prósperos o la desconfianza. Los lideres que crean un entorno de trabajo seguro y transparentes ayudan a reducir la activación de la amígdala, promoviendo la confianza y la cooperación. La corteza prefrontal, especialmente la región medial prefrontal, esta involucrada en la toma de decisiones sociales y la evaluación de la fiabilidad de los otros.  Aquellos lideres que toman decisiones éticas y transparentes fortalecen esta región. 

La confianza es una construcción a través de los años, compuesta de elementos como  la retroalimentación positiva, que hace circular el sistema de recompensa en el cerebro, promoviendo la liberación de dopamina. El líder que ofrece reconocimiento y buen feedback, fortalece esos circuitos. Cuando nos fiamos del otro podemos también hacer una predicción social y eso nos da seguridad. Nuestro cerebro necesita patrones de predictibilidad y coherencia. Poder leer coherencia en el otro es un factor que va más allá de la palabras, es fundamentalmente una experiencia sensoperceptiva. 

Como podemos entonces construir la confianza en el liderazgo, 

  • Fomenta conexiones sociales que promuevan la positividad y descarta los chismes, los enredos y todo aquello que no sea constructivo
  • Promueve la transparencia, comunica claramente y asegúrate que el otro esta comprendiendo. No dejes áreas para la incertidumbre y activa respuestas de confianza. 
  • Reconócete y reconoce al otro, ofrece feedback positivo, activa el sistema de recompensa y fortalece los lazos de confianza
  • Se constante y consistente, mantén la nave del barco en las acciones, decisiones y fíate de ti mismo. Construye patrones de predictibilidad que inspiren coherencia.  Asume que siempre habrá alguien que no se enrolará en la propuesta.
  • Facilita contexto de seguridad, reduce el miedo, la ansiedad, el estrés, haz que el otro se sienta seguro, para hablar, presentar ideas, tomar riesgos, disentir. 

La capacidad de confiar se construye en la infancia mediante los vínculos de apego seguro. Todos podemos trabajar esa parte de nuestra historia arraigada e inspirar cambios que resuenen con la plenitud. La falta de confianza tiene solución hay programas de desarrollo personal, mentorías y también terapia. Invierte en confianza, desarrolla el valor de la formación continua en tu liderazgo

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