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Comprendiendo, Previniendo e Interviniendo. El Burnout en el mundo de las organizaciones por Koncha Pinós.

En el vertiginoso mundo laboral contemporáneo, el término “burnout” ha ganado terreno como una problemática que afecta a un número significativo de trabajadores en diversas industrias. A lo largo del tiempo, varios autores han definido y explorado este fenómeno, destacando sus manifestaciones emocionales, conductuales y somáticas. Además, es esencial comprender los factores que inciden en su desarrollo, así como el perfil típico de aquellos que se ven afectados por el burnout. En este artículo, exploraremos a fondo cada uno de estos aspectos y delinearemos estrategias efectivas para prevenir y abordar esta creciente preocupación en el ámbito laboral.

Definición del Burnout: Un Vistazo Histórico

El término “burnout” fue introducido por primera vez por el psicólogo Herbert Freudenberger en la década de 1970. Freudenberger lo describió como un estado de agotamiento físico y mental resultante de la dedicación prolongada a una causa, idea o actividad extenuante. Posteriormente, Christina Maslach y Susan E. Jackson ampliaron la conceptualización, identificando el burnout como un síndrome tridimensional que involucra agotamiento emocional, despersonalización y falta de realización personal.

El Burnout no es igual en todos los países, en Latinoamérica, según el estudio de Bloomberg realizado en el 2022, ronda el 74% de los trabajadores. Los países más exhaustos son Argentina, Chile, Panamá, Ecuador y Perú. En términos mundiales el burnout afecta al 54 % de las empresas y organizaciones del mundo. Los sectores más afectados son salud que oscila en un 80% , producción, educación, construcción, ventas, marketing, administraciones públicas, hasta acabar en un gradiente descendiente de un 60% en Tecnología. Casi nadie se libra del burnout. 

Manifestaciones del Burnout: Emocionales, Conductuales y Somáticas

El burnout se manifiesta de diversas formas, afectando no solo el bienestar emocional sino también el desempeño laboral y la salud física. Desde el punto de vista emocional, los individuos experimentan agotamiento profundo, una sensación de falta de logro y desapego emocional hacia el trabajo y las responsabilidades. A nivel conductual, la despersonalización puede traducirse en actitudes negativas y distantes hacia los compañeros de trabajo y clientes. En términos somáticos, el agotamiento prolongado puede dar lugar a síntomas físicos como dolores de cabeza, insomnio y problemas gastrointestinales.

Factores  del Burnout

El burnout no surge de la nada; está profundamente arraigado en factores que pueden variar desde la cultura organizacional hasta las demandas laborales excesivas. La falta de apoyo emocional, la carga de trabajo abrumadora, la falta de control sobre las tareas y la falta de reconocimiento son solo algunos de los elementos que pueden contribuir a este fenómeno. La tecnología, aunque ha mejorado la eficiencia, también ha creado la expectativa de estar conectado las 24 horas, exacerbando la presión y la fatiga.

Perfil del Individuo con Burnout: Edad, Sexo y Clase Social

Aunque el burnout no discrimina, existen ciertos patrones demográficos que pueden influir en su aparición. Estudios sugieren que los individuos más jóvenes pueden ser más susceptibles debido a la presión por demostrar su valía en el inicio de sus carreras. Las mujeres, a menudo, enfrentan desafíos adicionales debido a las expectativas sociales y las responsabilidades familiares. La clase social también juega un papel, ya que aquellos con recursos limitados pueden experimentar mayor estrés financiero y menos acceso a recursos de apoyo.

Prevención e Intervención: Un Enfoque Integral

La prevención del burnout implica abordar los factores a nivel organizacional e individual. Las empresas deben fomentar una cultura que promueva el equilibrio entre trabajo y vida, establecer límites claros en cuanto a las expectativas laborales y proporcionar recursos para el desarrollo profesional y la gestión del estrés. A nivel individual, es crucial que los empleados aprendan a establecer límites personales, practicar el autocuidado y buscar apoyo cuando sea necesario.

La intervención temprana es esencial para prevenir que el burnout se convierta en una crisis completa. Los programas de bienestar laboral, la capacitación en habilidades de afrontamiento y el acceso a servicios de salud mental pueden ser medidas efectivas. Los líderes empresariales también tienen la responsabilidad de fomentar un ambiente de trabajo que valore la salud mental y brinde el apoyo necesario a aquellos que lo necesitan.

El burnout en las empresas es un fenómeno multifacético que requiere una comprensión holística y medidas proactivas para prevenir y abordar. Al adoptar estrategias a nivel organizacional e individual, las empresas pueden crear entornos laborales más saludables y sostenibles, beneficiando tanto a los empleados como a la propia organización en su conjunto.

Si consideras que tu organización puede estar afectada, solicita una cita con nosotros info@thewellbeingplanet.org . Consulta lo que podemos hacer por ti. 

https://thewellbeingplanet.org/the-wellbeing-planet-para-empresas/

Bibliografía.

https://www.bloomberglinea.com/2022/10/28/burnout-laboral-estos-son-los-paises-mas-exhaustos-de-latinoamerica/

#empresas #bienestar

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